Juros Abusivos no Cartão de Crédito: Como Limitar e Recuperar (2026)

Mulher empresaria elegante representando cliente

Lei 14.690/2023 limitou juros do rotativo do cartão de crédito. Bancos que cobraram acima da taxa devem devolver. Veja como descobrir, recuperar e renegociar.

⚡ Resumo Rápido

  • Limite atual: 100% sobre o valor original da dívida
  • Quem se beneficia: quem pagou rotativo nos últimos 5 anos
  • Devolução em dobro: CDC art. 42
  • Renegociação: obrigatória se você está inadimplente

O Que A Lei Mudou

Lei 14.690/2023 (sancionada em 03/10/2023) estabeleceu:

  • Juros + encargos do rotativo NÃO podem exceder 100% do valor original da dívida
  • Bancos devem oferecer parcelamento da dívida
  • Cobrança acima é abusiva

Cálculo Para Saber Se Foi Abusivo

Exemplo: você gastou R$ 1.000 no cartão e entrou no rotativo. Pagamento mínimo + juros = R$ 250/mês.

  • Em 6 meses já pagou R$ 1.500 e ainda deve R$ 800 → ABUSIVO
  • Limite: total pago não pode passar de R$ 2.000 (R$ 1.000 + 100% de juros)

Como Recuperar Valores Pagos

  1. Solicite extratos completos (5 anos)
  2. Calcule quanto pagou de juros + encargos vs. valor original
  3. Notifique o banco pedindo devolução
  4. Sem resposta: Procon, BACEN e Justiça

Renegociação Obrigatória

Se você está em dívida no rotativo:

  • Banco DEVE oferecer parcelamento em até 24 vezes
  • Juros do parcelamento têm que ser menores que rotativo
  • Você pode exigir cancelamento de juros abusivos antes

Cuidado: Cartão “Premium” com Anuidade

Anuidades altíssimas justificadas por “benefícios” que você não usa. Cancele antes da renovação. Maioria dos cartões tem versão “Black” gratuita pra clientes preferenciais.

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Recuperar Valores no WhatsApp

Por Luan Barbosa

Por Luan Barbosa

Especialista em Direito do Passageiro Aéreo, desenvolvi um modelo de atendimento 100% digital, focado em celeridade, transparência e comunicação acessível.

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