As melhores companhias aéreas para viagens com crianças

Criança sorrindo com passaporte na mão ao lado de uma mala branca no corredor do aeroporto

Para quem tem o hábito de viajar com crianças, é necessário fazer toda uma preparação antes mesmo de embarcar. Afinal, é muito comum que os pequenos fiquem entediados ou possam sentir um pouco de medo nessa viagem em um meio de transporte diferenciado. Por isso, para deixar tudo mais confortável, é importante conhecer as melhores companhias aéreas para viagens com crianças.

É comum que as empresas, nesses últimos anos, tenham começado a investir em vários recursos para deixar os pequenos ainda mais confortáveis e com a atenção presa, evitando possíveis problemas ao longo da viagem. Então, que tal continuar a leitura para descobrir que companhias são essas e o que elas oferecem?

Quais são as melhores companhias aéreas para viagens com crianças e o que elas oferecem?

Resumo rápido: Algumas companhias oferecem entretenimento, kits e refeições especiais para crianças, mas esses serviços mudam com frequência: confira no site da empresa antes de viajar. Pela Anac, não há obrigação de desconto na passagem de criança, e acima de 2 anos ela precisa de assento próprio. Documentos e autorizações de viagem estão nas perguntas frequentes.

Quando vamos viajar, não é incomum nos depararmos com uma lista enorme de várias companhias aéreas. Algumas delas cobrem somente algumas áreas de determinado continente, enquanto outras podem nos levar para qualquer lugar do mundo. No entanto, quais delas são as melhores companhias aéreas para viagens com crianças? Vamos descobrir! Os serviços de bordo mudam com frequência, então confira as condições atuais no site da companhia antes de viajar.

Air France

Esta companhia aérea decidiu tomar uma atitude para manter as crianças entretidas em seus voos: em voos longos, as crianças podem usar a tela de entretenimento das poltronas para assistir a programas de meditação.

Para quem vai fazer voos longos com os pequenos, então ainda há uma outra enorme vantagem: entre os programas de entretenimento, há aulas de mágica dadas por um comissário da companhia. Assim, eles podem gastar boa parte do tempo do voo ocupados em aprender novas técnicas de surpreender os passageiros. Por isso, a Air France se encaixa na lista de melhores companhias aéreas para viagens com crianças.

Emirates

A Emirates, por sua vez, vai oferecer para as crianças uma ampla seleção de conteúdo infantil, o que pode ter certeza de que será o suficiente para deixá-las completamente imersas na telinha. A empresa ainda entrega kits conforme a idade dos passageiros.

Para os bebês, a companhia informa um kit com colher, creme, lenços umedecidos e babador. Para crianças de 3 a 6 anos, há mochilas temáticas, e a revista infantil de bordo traz passatempos, cartas colecionáveis e páginas para colorir.

Para garantir a sua posição no pódio de melhores companhias aéreas para viagens com crianças, a Emirates ainda oferece bolsas colecionáveis, em quatro modelos, para crianças de até 12 anos.

Gol como uma das melhores companhias aéreas para viagens com crianças

Nem sempre revista a bordo é coisa de adulto! É exatamente assim que a Gol pensa, porque a companhia já lançou uma revista exclusiva para os pequenos, a “Revistinha GOL”. Nesse material, as crianças acompanham um almanaque cheio de histórias infantis e páginas para colorir desenhos.

E para justificar ainda mais o porquê de a Gol ser uma das melhores companhias aéreas para viagens com crianças, a companhia oferece o serviço Voe Junto, obrigatório para quem viaja desacompanhado entre 8 anos completos e 16 anos incompletos. Funcionários da companhia conduzem a criança até a aeronave, ela fica sob a responsabilidade do chefe de cabine durante o voo e, no destino, é entregue ao responsável autorizado. Se houver atraso ou cancelamento, a GOL contata o responsável indicado.

Air Canada

Nos voos internacionais da Air Canada e da Air Canada Rouge, as crianças podem ganhar a bordo uma sacola com jogos, um livro de atividades e um kit de giz de cera, entre outros brindes.

Em alguns aeroportos, as crianças também podem retirar uma etiqueta de bagagem especial no balcão de check-in para famílias. Esses cuidados tornam a Air Canada uma das melhores companhias aéreas para viajar com crianças.

Azul

Se a sua viagem com a Azul será feita em um Airbus A330, eu tenho uma ótima notícia: em suas viagens internacionais nessa mesma aeronave, as crianças podem optar por assistir a canais de TV ou brincar com jogos eletrônicos em cada uma das telas das poltronas.

Uma outra vantagem que torna a Azul uma das melhores companhias aéreas para viajar com crianças é que há a possibilidade de solicitar um cardápio especial para os pequenos, desde que essa solicitação seja feita com antecedência à Central de Atendimento; confira o prazo com a companhia.

American Airlines

Por fim, para encerrar a lista de melhores companhias aéreas para viajar com crianças, temos a American Airlines. O atendimento para os pequenos começa antes mesmo do embarque. Em vários aeroportos, a companhia tem salas VIP, as Admirals Club, e algumas delas têm chuveiros e sala para crianças.

No entanto, o acesso não é livre. Entre os que podem entrar estão os associados e quem viaja na primeira classe ou na executiva em voos elegíveis. Quem não se enquadra pode comprar um passe de um dia, que depende da lotação da sala. O valor e as regras de acesso, inclusive para crianças, mudam com o tempo, então confira no site da companhia antes de viajar.

Conclusão

Saber quais são as melhores companhias aéreas para viajar com crianças pode fazer toda a diferença. Afinal, é muito comum que os pequenos se sintam entediados ou tenham medo de viajar. Dependendo dos serviços oferecidos, é possível garantir para eles distração, entretenimento e uma experiência incrível que ficará guardada na memória.

Saiba mais: Conheça todos os seus direitos como passageiro aéreo no nosso Guia Completo: Problemas com Voo.

Perguntas Frequentes

Crianças pagam passagem aérea? Qual o valor?

Depende da política de cada companhia. Pela Anac, não há obrigação de desconto para crianças, nem mesmo para bebês de colo (menores de 2 anos). É comum a companhia oferecer tarifa especial ou gratuidade para o bebê de colo em voos domésticos, mas como cortesia. Acima de 2 anos, a criança não pode viajar no colo: é preciso comprar um assento para ela. Em voos com origem ou destino no Brasil e passagem vendida no mercado brasileiro, o menor de 16 anos tem direito de viajar ao lado de pelo menos um adulto que o acompanhe, sem cobrança adicional.

Quais documentos são necessários para criança viajar de avião?

Em voos domésticos, a criança menor de 12 anos pode embarcar com a certidão de nascimento; a partir dos 12 anos, é preciso documento de identificação civil, como o RG (Resolução 400 da ANAC, art. 16). Em voos internacionais, a regra é o passaporte válido, mas, segundo a Anac, o RG também é aceito em viagens para Argentina, Uruguai, Paraguai, Bolívia, Chile, Peru, Equador, Colômbia e Venezuela. Na viagem nacional, o menor de 16 anos que viaja para fora da comarca onde mora sem os pais ou o responsável precisa de autorização judicial (ECA, art. 83). Ela não é necessária, entre outros casos, quando um dos pais ou o responsável autoriza a viagem por escritura pública ou documento com firma reconhecida, nem quando a criança viaja com um ascendente, como o avô, ou com um colateral, como o irmão ou o tio, maior de idade e até o terceiro grau, com o parentesco comprovado (Resolução 295 do CNJ). Na viagem ao exterior, a exigência vale para todo menor de 18 anos: quem viaja com só um dos pais precisa da autorização do outro, com firma reconhecida, e quem viaja sozinho ou com terceiros precisa da autorização dos dois (Resolução 131 do CNJ). A idade mínima para viajar desacompanhado, com o serviço de acompanhamento da companhia, é definida por cada empresa, e a Anac não obriga a oferta desse serviço.

O que fazer se meu filho ficar doente durante o voo?

Avise imediatamente a tripulação. Os comissários são treinados em primeiros socorros e a aeronave possui kit médico. Se o problema for grave, o comandante pode desviar para o aeroporto mais próximo. Leve sempre medicamentos essenciais na bagagem de mão e consulte o pediatra antes de viagens longas, especialmente com bebês.

Tenho direito a indenização se a companhia aérea não ofereceu o serviço infantil anunciado?

Pode ter. Se a companhia ofereceu um serviço para crianças (refeição infantil, kit de entretenimento, berço) e não cumpriu, ela descumpriu a oferta, que obriga a empresa e integra o contrato (CDC, art. 30). Você pode exigir o cumprimento, aceitar um serviço equivalente ou desfazer o contrato, com devolução do que pagou e perdas e danos (CDC, art. 35). Registre a reclamação na companhia e, se não resolver, no Anac Passageiro. A indenização depende da prova do prejuízo.

Como escolher o melhor assento para viajar com criança pequena?

Para bebês, solicite bercinhos (bassinets) disponíveis nas primeiras fileiras e reserve com antecedência. Para crianças maiores, prefira assentos na janela (distrai com a vista) e evite fileiras de emergência (pela seção 121.585 do RBAC 121 da Anac, quem tem menos de 15 anos não pode ocupar esses assentos). Filas próximas ao banheiro facilitam trocas de fralda. Algumas companhias permitem seleção gratuita de assento para famílias com crianças pequenas.

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Luan Barbosa

Luan Barbosa

Advogado (OAB/PR 101.570, inscrito em 12 seccionais da OAB), com escritório em Foz do Iguaçu/PR. Atua em direito trabalhista, previdenciário, do consumidor e do passageiro aéreo, com atendimento online em todo o Brasil.

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